餐饮消费中的消费者互动行为研究

项目介绍:

该案例的设计目的在于探索基于微信实现商家与消费者、消费者与消费者之间互动的餐饮服务模式的研究价值。设计前期的用户研究工作主要从深度访谈和问卷调查两个方面开展。深度访谈选择了8名具有代表性的用户,挖掘用户的餐饮互动行为和潜在需求;问卷调查则针对微信的使用习惯和餐饮互动行为两点进行定量的调研,从调查数据中分析用户的行为特征和心理特征。

项目需求:

设计目的在于探索基于微信实现商家与消费者、消费者与消费者之间互动的餐饮服务模式的研究价值

项目阶段: