针对问题连续问五个“为什么”，迫使用户去探究和解释他们的行为或者态度的深层原因。这里的“五”并不是指数字五次，而是反复提问，直到找出根本原因。这种方法用于探究造成特定问题的因果关系，其最终的目的在于确定特定缺陷或问题的根本原因。
In view of the questions asked five consecutive "why", forcing users to explore and explain the underlying reasons for their behavior or attitude. Here the word "five" is not index five times, but repeated questioning until find out the root cause. This method is used to explore the causal relationship of a particular problem. The ultimate goal is to determine the root cause of certain defects or problems.
一个使用五个为什么方法找到造成问题根本原因的案例。
1、在该案例中，围绕着工厂地板上有漏出的油这个现象，采用五个为什么的方法，找出导致这一问题的根本原因。
2、针对每一个问题和回答，给出相应的解决对策。
3、从工厂地板上有漏出的油这个问题出发，到第一个原因因为机器漏油，再到因为机器的衬垫磨损，再到因为购买的衬垫质地不佳，再到因为这些衬垫比较便宜，到最后的根本原因——因为组织以节省短期成本作为对采购单位的绩效评量标准，提出最终的解决方案——改变组织对采购部门的绩效评量与报酬奖励制度。
4、虽然每一个问题和回答都有相应的解决对策，但不是每一个解决对策都要实施，一般以根本原因的解决对策为主，例如针对共产地板上有漏出的油这个现象需要才去的对策就是改变组织对采购部门的绩效评量与报酬奖励制度。
在使用五个为什么方法时的一些注意点：
1、不是一定要准确的问完五个为什么，如果在提问第三个或第四个为什么的时候获得的答案已经是根本原因的话，就不需要继续问下去了；同样的，如果问完五个为什么之后还没有得到答案的话，还可以继续问下去。简单的说，“五”代表是反复提问，问不是具体的数字。
2、五个为什么方法可以多人同时参与。比起一个人不断的问为什么，多个人一起参与的话会得到更多有创意性的答案，而且在答案较多，存在分歧的时候，小组更能把握住项目的目的。在确定最后的答案是否是根本原因时，小组的决定会更加可靠。
3、这种方法有一个缺点，它得到的答案并不科学，只是根据个人的观点和看法得到的答案，所以一般不会只使用五个为什么这种方法。不过可以用五个为什么分析某一个问题，如果要确定分析的结果是否准确，可以借助其他的方法。
4、如果自己不知道如何回答问题的时候，找一个了解的人回答。
（http://www.velaction.com/5-whys/）
适用于想要快点找到某一问题的根本原因或解决方案的时候。