2.6 CATWOE
定义 Definition:

CATWOE是一个简单的清单,可以用来刺激思考问题和解决方案。标题CATWOE是由该清单的元素的第一个字母组成。C =顾客,A=实施者,T=转型过程,W=世界观,O=所有者,E=环境的制约。

CATWOE is a simple checklist that can be used to stimulate thinking about problems and solutions. The title CATWOE is made up of the first letters of the elements of the checklist: CClientAActorsTTransformation processW <

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说明 Description:

1C=Client,指的是转换过程中的受害者和受益者。包括公司的顾客和营销管理人员。

2A=Actors,指的是将进行转换的实施者,包括研究人员、工程管理人员、人力资源管理人员、供应商的工程师、顾客的工程师、产品管理人员、P/E执行者等。

3T= Transformation process,指的是输入输出的转化过程。输入顾客的建议、有形的和无形的资产,输出最初的产品或服务会议,以及用户的需求。

4WWorld view,指的是能让转化变的有意义的世界观。

5OOwners,指的是那些可以停止转化的人。例如公司的高层管理人员。

6EEnvironmental constraints,指的是环境的制约,即元素之外的会收到影响的系统。例如,生产设备、技术发展、预算分配等。

7、可以分别从CATWOE这六个方面出发去思考问题,帮助获得解决方案。

(http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=1771533)


适用于 Apply:

适用于不了解需要解决的问题的时候,它能够帮助避免只从一个方面去找出问题的解决方案。

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