1.准备20张空白纸片。可以用便利贴或3 x5卡片。

2.用字母A到T标记每张卡片,(使用字母字符可能优于使用数字，因为这样参与者就不会认为数字是按等级或优先级方案排序的)。

3.请每人在一张纸片上写简短的语句,描述他对该系统的使用体验,。

参与者可以写下积极或消极的语句。

一些简单的语句的例子可能是:

“易于安装”

“看起来凌乱”

“似乎简单操作采取太多的步骤”

“我必须记住在网站的不同地方使用不同的搜索规则”

“多个层概念真的很难弄清楚——我花了几周”

4.在受访者写下他们的看法前，对他们解释这不是对系统操作能力的测试，这是允许使用者在不被研究者干扰的情况下描述自己感受的方法。

5.告诉受访者,他们不需要填写所有的纸片。也没有对语句数量的要求。研究者通常会从每位受访者处得到10到15条描述。

6.给受访者15到30分钟的时间。

7.结束时，请每位受访者对他们的描述按照重要程度排序。

8.针对排序进行一次简短的陈述说明。请受访者讨论为什么某张纸片被排在后面。

9.数据通常来自于10至30个受访者。最后从这些数据中探索呈现出的模式或主题。

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