4.5 回溯式检测
定义 Definition:

观看测试用户的可用性测试的录音或录像。 向被测试用户提出问题,并让测试用户描述他/她为什么这样做。中途可以暂停播放,然后针对用户某一个具体的动作或者语言进行提问。

After a client testing session has been conducted and videotaped, retrospective testing lets the client look at the just finished test session on a videotape to make additional comments while watching. This gives the opportunity to stop the tape and ask questions about a certain action or comment.

Video:
说明 Case description:


参与者:

依赖于以前的易用性测试分析。 06个行为和思维过程最不容易分析的用户 ,或那些有特殊的问题需要进一步的理解的用户。

 

任务列表:

审查测试用户的可用性测试录像。

向测试用户问题。

用户解释他们当时的想法和行为。

 

需要的条件:

安静的房间里、电视、视频播放器和连续镜头。

记事本为记录用户的解释。

 

局限性:

用户可能会忘记他们为什么做某一件事,或无法记清楚他们在做什么。

分析是一步去除。

使用这种技术意味着每个试验需要至少两倍的时间。

用户与计算机的交互需要被记录和重放。

http://hci.ilikecake.ie/eval_retrospcctivetesting.htm


适用于 Apply:

研究者需要正确理解某个重要的可用性测试问题,或者用户的行为表现让研究者无法理解。它作为一种安全网形式的方式不需要在任何情况下都使用,也不必要回顾整个录像视频。

上一节

下一节