本案例中的企业是是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的大型企业。本项目是针对企业自助终端软件，从软件交互体验、信息架构等方面进行整体用户体验测试与评估，最终优化企业自助终端软件，加强用户在使用过程中的用户友好性。

以企业自助终端软件作为优化对象，展开设计调查。针对“购货”功能模块进行流程优化设计，结合终端使用用户体验情况较差的现状，查找原因，分析界面现有的用户体验，在现有功能框架的基础上进行信息架构分析、功能定位，从交互等方面优化提升自助终端的用户体验与可用性。