2.1 系统思考
定义 Definition：
系统思考需使用多种方法去研究多个系统，注重研究系统的交互性，并从整体的角度去研究系统。其目标是通过理解元素之间的联系、相互作用和组成过程来洞察系统，可帮助我们理解并解决那些有大量交互关系的复杂问题。
Systems thinking need to use a variety of methods to study multiple systems, focusing on interactive research systems, and from an overall perspective to study the system. It aims to understand the links between elements, interactions and processes to gain insight into the composition of the system, it can help us understand and solve those complex interactions between a large number of issues.
Video：
项目背景 Project Background：
系统思考工具包括两大类：
1.系统循环图（或称因果回路图）
Causal loop diagrams:以因果关系链的形式来描述系统。
2.系统动力学建模
System dynamics computer models：在一系列不同的假设下，系统随时间变化的特性。
用系统循环图描绘内勤系统的“处理能力问题”。
案例说明 Case description
适用于 Apply：